Consultor WordPress especializado en negocio

Un desarrollador o un implementador te construyen la web, y normalmente son ellos mismos los que luego te hacen el mantenimiento, es decir, las actualizaciones, las copias de seguridad y poco más. Un consultor es otra cosa, y además cada uno tiene su especialidad: yo soy un consultor WordPress especializado en resolver problemas, de modo que entro cuando algo falla y nadie sabe por qué.

Durante mucho tiempo fui la persona que arreglaba errores en WordPress, y el reto era siempre el mismo: en cuanto me explicaban el problema tenía que saber por dónde iban los tiros antes de ponerme delante del ordenador. Cuando no lo sé, tiro de experiencia y de descarte, voy descartando cosas y sacando datos con las herramientas que tengo, y al final te digo por dónde hay que empezar y si lo que quieres hacer es viable, que es una pregunta distinta de si se puede hacer con WordPress.

Yo siempre digo lo mismo: lo sencillo, hazlo tú, porque un blog con un tema ligero y pocos plugins lo mantienes sin ayuda y, si quieres aprender, hacerte tu primera web es lo mejor que puedes hacer.

Otra cosa es un WooCommerce con treinta plugins, una pasarela de pago o un proyecto que ya está facturando, donde un fallo te cuesta ventas, y con el dinero no se juega.

Muchas veces el fallo viene de la planificación: nadie pensó en cuántos recursos iba a consumir aquello, en dónde iban a aparecer los cuellos de botella, en cómo iba a responder la base de datos cuando creciera el catálogo ni en cómo se iban a llevar entre sí todos esos plugins. En esos casos mi recomendación es que lo mire alguien con experiencia y con una visión completa del ecosistema WordPress, aunque sea solo para una revisión final.

Si te preguntas cómo saber que se te ha ido de las manos, la señal más clara es tener una instalación con 150 plugins activos y no saber ya para qué sirve la mitad, que es algo que he visto muchísimas veces.

Una auditoría es revisar la web entera antes de tocar nada: arquitectura, infraestructura, rendimiento, SEO on-page, seguridad, accesibilidad y contenido. La necesitas cuando la web da problemas y no se encuentra la causa, antes de una migración o un rediseño, y también cuando heredas un proyecto que montó otra persona.

Me he encontrado de todo: entrar a una instalación, ver plugins del paleolítico y que el dueño me diga «lo tengo todo actualizado», y sí, lo tenía actualizado, pero de hace diez años.

En una auditoría no cuento plugins, ya que tengo una instalación con setenta que va perfecta: no es cuántos, es cuáles, es decir, que sean ligeros, que hagan una sola cosa y que su desarrollo siga activo.

Depende del proyecto: he visto proyectos con WordPress facturando más de 20 millones de euros al año y he visto otros que no eran viables desde antes de publicarse. Yo sigo recomendando empezar con WordPress o con WooCommerce porque, vamos a ser realistas, la mayoría de los proyectos no llega nunca a sus límites, de modo que un desarrollo a medida solo te compensa cuando el proyecto ya no escala, cuando tienes problemas de rendimiento en PHP o en la base de datos, o cuando necesitas algo para lo que no existe un plugin.

Luego está el caso contrario, el de una web corporativa sencilla que puede no necesitar un CMS, como me pasó con la mía, que salió de WordPress y a día de hoy está hecha con Astro.

Lo primero es no fiarte de nada de lo que hay en el servidor, por eso cuando desinfecto una web reconstruyo la instalación en una carpeta aparte y paso solo los archivos limpios, mientras que el tema y los plugins los descargo de su sitio oficial y nunca de la instalación infectada.

Después hay que cerrar la puerta por la que entraron, que casi siempre es una de tres: una contraseña débil, algo sin actualizar o un plugin pirata. Ten en cuenta que ningún plugin pirata es gratis realmente, ya que suele traer un caballo de Troya que se activa a los seis, siete u ocho meses, cuando ya no tienes forma de recuperar una copia limpia.

En cuanto a la copia de seguridad, tiene que estar siempre fuera del servidor donde está la web: guardarla en el mismo sitio es el primer error que hay que evitar, y al final el sentido común protege más que cualquier plugin de seguridad.

WordPress es gratis porque es open source, pero todo lo que hay alrededor no lo es: el hosting cuesta dinero, los plugins cuestan dinero y la gente que te ayuda necesita comer.

Además, esto no es «lo instalo, lo pongo a funcionar y me olvido», porque hay que revisar las actualizaciones cada semana y comprobar una vez al mes que los plugins y el tema siguen mantenidos, y eso es tiempo, ya sea tuyo o de alguien a quien pagas.

No te voy a dar una cifra porque depende del proyecto, pero sí un criterio, y es que ir a lo barato y rápido es el error número uno: un hosting compartido barato se queda corto para una tienda, y a la parte técnica hay que sumarle lo que cuesta que la web tenga visitas.

Hay tareas que la IA hace muy bien, y yo la uso mucho, pero la IA no es un piloto, es un copiloto, por lo que siempre necesita un humano al mando. Que el código funcione no quiere decir que sea seguro, escalable y mantenible, y es muy difícil que alguien sin base técnica tenga criterio para distinguirlo.

Tampoco te va a arreglar un negocio con los procesos rotos, ya que la IA lo que hace es amplificar lo que ya tienes. A día de hoy cualquiera puede hacer una web con IA, y lo que marca la diferencia es tener criterio para darle el contexto adecuado, que es algo que solo te da la experiencia.