En el proceso de las transformación digital o digitalización, el proceso de convertir negocios tradicionales físicos en tiendas online combinando ambas modalidades tiene mucho peso.
WooCommerce con WordPress ha ayudado mucho en los procesos de transformación digital y, actualmente, es el CMS más utilizado para la creación y gestión de tiendas online y ecommerce, con una cuota de mercado muy superior a sus competidores: Magento y Prestashop.
En este artículo, vamos a hablar sobre cómo instalar y configurar un TPV, POS o punto de venta en una tienda online WooCommerce con WordPress.
Existen varios casos en los que tener el POS o TPV para la venta física y la tienda online en la misma plataforma puede ayudarnos, sobre todo a la hora de obtener reportes / informes y gestionar stocks.
Para implementar un POS o TPV en WooCommerce necesitamos un plugin que podamos instalar en nuestro WordPress con WooCommerce instalado.
Existen muchísimos plugins para configurar un POS o TPV en WooCommerce, yo he probado unos cuantos a lo largo de estos años y, aunque hay algunos que tienen versión gratuita, yo te recomiendo un plugin de calidad aunque salga más caro.
Personalmente, el que te recomiendo es OpenPOS for WooCommerce, que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://alvaro.click/openpos
Si, lo sé, es un plugin caro. Son 64 dólares, pero es MUY potente y tiene ciertas funcionalidades que no tienen otros plugins de punto de venta para WooCommerce.
Después de comprar el plugin e instalarlo en nuestro WordPress + WooCommerce, podremos acceder a sus funcionalidades y configuración. La pantalla que puedes ver en la imagen anterior es la pantalla principal del TPV y desde donde podrás vender los productos físicos en tu tienda física, generando tickets, facturas y atendiendo a los clientes cara a cara.
Instalar el TPV o POS en WooCommerce
Antes de nada, tenemos que comprar el plugin en CodeCanyon (https://alvaro.click/openpos). Después de descargar el .zip y subirlo a nuestro WordPress, al activarlo nos aparecerá una nueva sección de información en el panel de administración de nuestro WordPress con WooCommerce:
Además, podremos acceder a la interfaz del POS o punto de venta desde el desplegable que aparece en la parte de arriba, en el icono de la casa:
Al hacer esto, te llevará a la pantalla de login del POS o TPV:
Pero para poder autentificarnos con un usuario en esta pantalla, antes debemos asignar un usuario que nosotros queramos al POS o TPV.
Para asignar un usuario al POS debemos dirigirnos a la pantalla “Store Staffs” y podremos ver algo como esto:
Lo que ves anteriormente es el listado de usuarios de la instalación de WordPress. Si marcamos el checkbox de una cuenta, podremos asignarlo al “staff” del POS con el desplegable de la derecha. Para guardar pulsaremos el icono del disquete que he rodeado en rojo en la imagen anterior.
Ahora vamos a crear un “Outlet” o, lo que viene siendo lo mismo, una tienda física. Para ello vamos a la sección “Outlets” en la configuración del plugin:
Pulsamos sobre “Add New Outlet” (rodeado en rojo en la imagen anterior) y nos abrirá una pantalla como esta donde debemos rellenar algunos datos.
Pulsamos el botón “Save” y guardaremos un nuevo “outlet” o tienda física.
Para poder autentificarnos con un usuario del POS en el POS o TPV debemos asignar un cajero, que viene siendo asignar un usuario a una tienda física como cajero. Esto se realiza desde la pantalla “Registers” que encontrarás en las opciones del plugin en el panel de administración de WordPress:
Ahora ya podremos acceder a nuestro POS o TPV de WooCommerce, pero es necesario realizar algunos ajustes más para poder utilizar el POS o TPV.
Como puedes ver en la imagen anterior, los productos aparecerán y podremos filtrarlos y con un simple clic añadirlos a la cesta de la compra del cliente que tenemos delante.
Configurar el TPV o POS en WooCommerce
Vamos a empezar con la configuración del plugin que hemos elegido (https://alvaro.click/openpos). Lo primero que vamos a hacer es ir a “Settings” en el panel de configuración del plugin en el panel de administración de WordPress.
Como puedes ver en la imagen anterior, puedes configurar algunas cosas del POS o TPV en la pestaña “General Settings”:
- POS Stock Manager: Mi recomendación es dejarlo en “No” para evitar problemas, ya que WooCommerce tiene su propio sistema de stock y si utilizas alguno adicional también te recomiendo dejarlo en “No” para que el TPV lea el stock general.
- POS Order Status: Por defecto, se configura en “Completado” y lo recomendable es dejarlo así, ya que el pago es instantáneo al ser tienda física.
- Allow Refund: Es cosa tuya permitir hacer devoluciones o no, depende del caso y de la tienda en cuestión.
- Refund Duration: Depende del campo anterior.
- Allow Exchange: Podemos configurar si permite cambio en caja.
- Refund Exchange cash: Nos permite elegir si permite cambio de caja en las devoluciones.
- Pos Tax Class: Elegimos los impuestos aplicables a los productos vendidos a través del TPV en la tienda física.
Esto no es todo. En la siguiente pestaña, llamada “Payment Settings”, podemos elegir los métodos de pago adicionales que tendremos disponibles para los clientes que compren nuestros productos a través del TPV.
¿Te suena? Son los métodos de pago que puedes añadir en tu WooCommerce, por lo que tienes que añadir primero el método de pago que quieras en WooCommerce y posteriormente puedes seleccionarlo en este listado.
Podemos no seleccionar ninguno, ya que el método de pago en efectivo siempre estará aquí, pero si queremos configurar pagos con tarjeta podemos hacerlo desde aquí.
En la siguiente pestaña, llamada “Shipping Settings”, podemos configurar tipos de envío adicionales.
Son las mismas opciones configuradas en WooCommerce por lo que, si queremos añadir alguna, debemos añadirla a WooCommerce y seleccionarla posteriormente aquí.
En la pestaña “Barcode Label Sheet Settings” podemos configurar todo lo relacionado con los códigos de barras que vamos a utilizar, su tamaño y su forma.
No voy a tocar mucho la pestaña anterior, ya que es bastante “personal” dependiendo de la tienda online.
En la siguiente pestaña, llamada “Print Receipt Settings”, podemos darle forma a los tickets de caja que se imprimirán cuando vendamos algo a través del TPV:
A mí personalmente esta parte es una de las que más me gusta en el TPV, ya que nos permite personalizar una de las partes más “decisivas” de un TPV. Puedes darle forma con el editor de WordPress y con shortcodes, pero también puedes especificar márgenes y estilos para darle branding.
En la última pestaña, llamada “POS Layout Settings”, podemos darle forma a la interfaz del POS o TPV. Podemos especificar desde el idioma de la interfaz hasta la sincronización del stock en segundo plano, si fuera necesaria.
Y esta es toda la configuración que nos permite realizar OpenPOS para WooCommerce. Aunque se echan de menos algunas opciones, la verdad es que es bastante configurable.
Opciones útiles de OpenPOS para WooCommerce
Como he dicho al principio del post, a mí personalmente OpenPOS (https://alvaro.click/openpos) me parece el mejor plugin de TPV o POS para WooCommerce.
Tiene algunas funcionalidades que me gustan bastante y que lo diferencian de otros plugins de este tipo.
Personalmente noto que faltan cosas como, por ejemplo, la posibilidad de que cargue offline y poder trabajar offline para una posterior sincronización de datos con el servidor cuando la conexión se restableza. Esto es bastante útil cuando falla la conexión a Internet y debemos vender igual.
Por otro lado, me encanta la personalización que podemos hacer de los tickets, ya que podemos darles la forma que nosotros queramos:
Otra de las cosas que me gusta bastante es que podemos utilizar una webcam o la cámara del dispositivo usado para captar códigos de barras, es decir, como lector de códigos de barras:
También podemos gestionar reembolsos parciales y cambios, algo que con otros TPV similares no es posible realizar de forma automatizada y simple:
OpenPOS es totalmente compatible y utilizable con add-ons de productos, con variaciones de productos y con atributos.
Por otro lado, los informes que proporciona OpenPOS sobre la venta offline son bastante completos, aunque es necesario complementarlos con informes generales de venta de la tienda online WooCommerce:
OpenPOS puede ejecutarse a pantalla completa y tiene control de login.
Si tuviera que mencionar otra característica que me gusta bastante de OpenPOS para WooCommerce, es que su interfaz (pese a ser AJAX y utilizar mucho el API HeartBeat para WordPress) carga bastante rápido y es ágil.
TPV o POS para WooCommerce: ¿Recomendable?
En este terreno hay bastante debate, ya que WooCommerce es un plugin para WordPress que consume bastantes recursos. Si le sumamos un TPV o POS desarrollado con AJAX que utiliza el API Heartbeat de WordPress, podemos llegar a crear un monstruo devorador de recursos.
¿Es cierto esto? Sí, pero esto no quiere decir que no sea recomendable utilizar un POS o TPV sobre un WooCommerce para cobrar y vender en una tienda física que tiene tienda online, ya que es una forma MUY eficiente de mantener el stock siempre sincronizado y funcionando.
Existe el mito de que WooCommerce no es viable para tiendas online con muchos productos y muchas variaciones. Aunque es cierto que existen otras soluciones mucho más potentes para estos casos, como son Magento y Prestashop, lo cierto es que WooCommerce + WordPress con ciertos retoques puede servir para tiendas online gigantes sin problema.
Lo único que debemos tener claro es que, si además de WooCommerce + TPV lo combinamos con funcionalidades sociales con BuddyPress, entonces puede ser que el consumo de recursos por petición sea tan alto que tengamos problemas de WPO. Siempre debemos hacer combinaciones de plugins en base a la viabilidad y teniendo en cuenta el consumo de recursos.
Como punto final, recordar que siempre debemos tener un buen hosting o servidor con los recursos necesarios para soportar las necesidades del proyecto. Por ejemplo, uno de los servidores VPS optimizados de Raiola Networks.
OpenPOS para WooCommerce en su versión gratis
Existe una versión gratuita de OpenPOS para WooCommerce. Puedes utilizarla para probar OpenPOS para tu tienda online.
Lo malo de la versión gratuita de OpenPOS, que puedes encontrar en los repositorios oficiales de plugins para WordPress, es que está bastante limitada. Por otro lado, no dispone de soporte y esto es importante cuando estamos hablando de implementar un TPV en una tienda online EN PRODUCCIÓN. No puede fallar bajo ningún concepto porque, de lo contrario, dejamos de vender.
En esta versión gratuita te vas a encontrar con problemas relacionados con la personalización de funcionalidades del TPV como, por ejemplo, la personalización de los tickets de caja.
Si quieres más información acerca de la versión gratuita de OpenPOS para WooCommerce, puedes consultar esta URL: https://wordpress.org/plugins/openpos/
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116 Responses
Cómo te curras los posts Álvaro!!!
Algún POS de woocommerce que permita tener un precio para tienda física y otro para tienda online? Y que sumado a eso tenga sincronizado el inventario, gracias
Cómo te curras los posts Álvaro!!!
Muchas gracias Miguel Ángel, me alegro de que te guste 🙂
Se puede utilizar una pistola de escaneado para ean??? estoy usando por ahi uno gratis y no funciona .. es como que no se sincroniza la pistola con woocommerce… Muchas gracias y enhorabuena por tu blog….
Hola Ramon, las pistolas EAN normalmente funcionan como un “input” normal, es decir, como un teclado normal y por lo tanto “teclean” directamente el numero y es compatible.
Yo en este caso si que lo he configurado con una pistola de escaneo de código de barras.
Muchas gracias Alvaro, aunque parezca mentira e problema no era del la pistola…. era del csv de los productos subidos.. algo subrealista….
Gracias por compartir la solución Ramon 🙂
Hola Álvaro , gracias por la información. Me ha gustado mucho tu post.
Tengo una pregunta: ¿qué diferencia hay entre WooCommerce Point of Sale y Openpos – WooCommerce Point Of Sale?
Gracias.
Hola Gustavo, son completamente diferentes, aunque son para lo mismo, cambian algunas funcionalidades / personalizaciones.
Otra pregunta:¿la compra del plugin es un pago único o hay una actualización anual?, lo he buscado en envato, pero me pierdo. Gracias!
Todos los plugins de Envato suelen tener actualizaciones para siempre, pero el soporte es 6 meses o similar y a partir de ahí, los tiempos dependen del desarrollador, no de Envato.
Gracias por tus aclaraciones, Álvaro. Saludos!
Nada, gracias a ti por leerme 🙂
Hola Álvaro, en primer lugar agradecerte por compartir información como siempre lo haces! Me gustaría consultarte si has probado “FooSales for WooCommerce” (anunciado en la propia página web de WooCommerce). Es un plugin de USD 249 pero parece bastante profesional también. Gracias 🙂
Hola Daniel, antes de nada, muchas gracias por tus palabras.
La verdad es que no conozco FooSales, ni nunca había escuchado hablar de el. Pero lo he revisado y tiene muy muy muy buena pinta comparándolo con su competencia, la verdad es que me apetece probarlo.
Un saludo.
Hola Álvaro,gracias por tu post. Me gustaría saber si tiene un apartado de fidelización (puntos,descuentos,tarifas por grupo de clientes,etc…) o eso tendría que adquirirlo a través de otro plugin. Muchas gracias!
Buenas Nacho, creo que lo que comentas tienes que implementarlo mediante otro plugin en WordPress, pero te digo desde YA, que esos plugins existen y los puedes encontrar fácilmente en CodeCanyon.
Si necesitas ayuda para encontrarlos, contacta conmigo por el formulario de contacto 🙂
Buenos días Álvaro!
Un post fantástico!! Me gustaría, si no te importa, pedirte tu opinión sobre que modelo de pistola de código de barras consideras que sería mejor (compatible) para usar con Woocommerce POS
Buenas Sergio, la respuesta es simple: ¡cualquiera!
Las pistolas de código de barras funcionan como métodos de entrada externos, por lo que simplemente debes configurarlo en tu ordenador y cuando selecciones el campo, meterá el valor que lea la pistola.
Un saludo.
Hola Sergio, a la hora de usar el pago con tarjeta cómo se realiza? Es necesario algún lector externo?
Un saludo
Buenas Gustavo, el pago se realizaría con el TPV de tu banco, es decir, con el aparatito que te tiene que dar tu banco para cobrar con tarjetas 🙂
Muy buenas, esta sincornizado ese pago, es decir, cuando se realiza el pago el sistema lo detecta y te da por pagada la operación???? o tienes que hacer check una vez se acepta el pago? Si se sincroniza como se instala el lector???? gracias
Hola Luis, no, tienes que marcar tu la operación como pagada con tarjeta en la interfaz del POS e introducir el importe.
hola, interesante post sobre open pos, tengo una pregunta referente a la regulación en mi pais (Colombia) a los sistemas pos se les exige tener un numero de inicio y finalizacion para facturación electronica, es decir, debo demostrar que por ejemplo solo voy a facturar 5000 ordenes y mi pos debe estar configurado solo para esas 5000 ordenes. Sabes si este sistema se puede configurar asi? o necesito algun plugin extra. muchas gracias
Hola Andrey, pues no tengo ni idea, no puedo ayudarte.
Vale Álvaro, muchas gracias!
Sequential Order Number for WooCommerce Pro
Hola Alvaro, excelente POS, pero a mi gusto creo que le falta que al cerrar el dia te de un reporte reusumido de ventas tanto en efectivo como en tarjetas, devoluciones, cambios etc…( total un corte de caja diario). o tu sabes como se hace esto ??
Hola Jorge, no se si la sección de informes que puedes encontrar en OpenPOS te puede ayudar, realmente saca todo lo que me comentas desglosado e incluso un resumen de stock que puedes consultar cuando tu quieras 🙂
¡Hola! Muy bueno el artículo… ¿Te da la posibilidad OpenPOS de crear varios almacenes independientes? Por ejemplo, si tengo varias tiendas físicas cada una con su almacén y stock correspondiente…
Hola Andres, que yo sepa, OpenPOS no te da esa posibilidad, aunque quizás algún POS mas avanzado para WooCommerce si.
Tengo que actualizar este post, ya que desde la fecha de publicación han salido algunas soluciones muy interesantes.
Un saludo.
Hola Alvaro.
Sabes quien podría instalarme este plugin a mi WooCommerce y enseñarme a usarlo y darle el Máximo rendimiento? Yo estoy en Madrid.
¿Cómo cuales?
Muchas gracias por tu respuesta…
Saludos
Como por ejemplo FooSales para WooCommerce 🙂
Hola,
Lo primero muchas gracias por tus explicaciones.
He instalado la versión lite para ver si funciona el escaneo de código cuando hay variaciones del producto como tallas, colores, y el SKU está en la variación. No consigo acceder a la pagina del POS. He activado los usuarios pero recibo este error en el cuadro del login cuando meto el usuario y la contraseña con la que accedo a wordpress:
Client error:
POSTresulted in a400 Bad Requestresponse: 0Tengo el mismo error que si meto cualquier cosa como usuario y contraseña. ¿Alguna idea de que puede estar pasando?
Hola Javier, ¿es posible que tengas el admin-ajax.php (API Heartbeat) desactivado por plugin (por ejemplo WP Rocket) o por funcion? Es que así de primeras me suena a eso…
Hola Alvaro, he descargado el plugin y en el pos no me aparecen los productos que tengo en la web ¿Cómo puedo solucionarlo?
Hola Emilio, creo que puede ser porque tienes activada la gestión de stock desde el POS…
Hola Alvaro,
Muchas gracias por tu post
Recomiendas algún equipo físico concreto de TPV para la instalación del Openpos
Saludos y gracias de nuevo
Jose
Hola Jose, no sabría decirte la verdad… no tengo tanta experiencia con equipos físicos como para recomendar, pero por ejemplo, pistolas laser para códigos de barras deberían funcionar todas.
Hola de nuevo,
¿Puedo utilizar un EFTPOS con este plugin? Es decir, ¿le puedo leer la tarjeta con el EFTPOS a un cliente y que el plugin reconozca el terminal?
Gracias mil
Pues con esto la verdad que no puedo ayudarte, ya que no conozco EFTPOS…
Hola, estoy buscando un TPV para una tienda offline y que se puedan generar tickets regalos y demás. Con este sería posible?
Un saludo.
Pues pienso que si, pero no te lo puedo garantizar debido a que llevo tiempo sin tocarlo y no me acuerdo, aunque eso lo gestionaría WooCommerce.
Hola Ángel, ¿Pudiste solucionar esto? Yo estoy buscando algo parecido
Buenas Álvaro,
Impresionante el artículo, muchas gracias. Tengo ahora mismo que presupuestar un proyecto para un cliente que quiere crear una tienda online y gestionar también la física y esto parece genial para unir ambas cosas.
Tengo una duda: ¿El plugin permite el envío y recepción parcial y/o total de pedidos a los proveedores? Y una cosa más: has comentado más arriba que han salido nuevas alternativas muy interesantes, puedes decirme cuál crees que es la más potente?
Gracias!
Hola David, pues creo que este POS no serviría para lo que necesitas.
Si buscas una alternativa mas potente, puede que FooSales te interese: https://www.foosales.com/
Un saludo.
Hola me estoy incursionando en una tienda online, quise probar el plugins que dejaste en la descripción para descargar y luego de haber echo todo paso a paso me sale este error.
No tiene acceso de concesión a ningún POS de registro. Póngase en contacto con el administrador para asignar su cuenta al registro POS.
Me puedes decir cómo solucionarlo. Gracias por tu atención
Hola Denys, con tan pocos datos no puedo saber de que va la cosa, pero… estoy seguro de que el problema viene de este apartado de la configuración: https://alvarofontela.com/wp-content/uploads/tpvposwoocoocommerce15-1024×645.png
Hola Álvaro, genial tu post!!
Tengo una duda que no termino de aclararme..
Necesito hacer una tienda online pero compartiría stock con una física.
¿Con el Open POS al hacerse una venta en tienda física podría descontar el stock compartido? Es de decir, ¿con un unico stock si se vende online o se vende en tienda se iria descontando?
Muchas gracias,
Un saludo
Hola Ana, efectivamente, esa es la “gracia” de estos POS para WooCommerce, que te descuentan directamente el stock de la tienda online sin ninguna conexión a webservice.
Hola de nuevo Alvaro,
¿De que manera podría unir dos dominios con una misma base de datos de WooCommerce?
Porque son dos tiendas online con dominios “independientes” pero en la tienda fisica están compartidas en un mismo POS al hacer una venta, por lo que irían en un mismo usuario de open pos..
Hola Ana, pues no hay una forma oficial de hacerlo, ¿se podría hacer? Pues pienso que si, pero seria bastante complejo y bastante difícil de mantener…
¿Y dentro del POS tener dos dominios? Pero cada uno tiene su base independiente de woocomerce.
Es decir, en tienda fisica en una compra que el carrito tenga productos de dos tipos de tienda online.
Muchas gracias por tus respuestas
Quizás puedes hacerlo con una multitienda creada con WooCommerce, pero un POS solo puede conectarse a 1 tienda, no a varias, al menos un POS web.
Alvaro me gusto tu post muy explicativo y verdadero. me queda una duda, como haria uno para cambiar el tipo de moneda ??? saludos
Hola Daniel, eso se especifica en la configuración básica de WooCommerce.
Buenas Alvaro, muy bien explicado todo en el post.
Llevo unos días con el instalado en mi woocommerce pero no lo he empezado a usar porque no consigo configurar bien el ticket de venta. He generado uno con el composer y lo he modificado porque no quiero mostrar tanta información y quiero mostrar todos los importes con iva incluido para que sea más fácil la lectura del ticket por parte del cliente, pero no consigo dejarlo bien ajustado.
¿Tu has configurado algún ticket? ¿podrías ayudarme?
Muchas gracias de antemano.
Hola Teresa, si que configure alguno con OpenPOS, pero hace bastante tiempo.
Mandame los detalles al email hola@alvarofontela.com y digo algo mas.
Excelente Alvaro, realmente me interesa; sólo una consulta: se puede integrar mediante API al “middleware” del emisor de facturación electrónica? Gracias.
Te voy a ser sincero, no tengo ni idea…
Saludos amigo, adonde puedo hacer un recibo nuevo y aplicarlo ya que no entiendo mucho esa parte cree un recibo pero no lo guardo bien. tendras un ejemplo para que me envies porfa
Hola Leonardo, la verdad es que ahora mismo no tengo acceso a ninguna instalación en producción, lo siento.
Buenas tardes, gran post el tuyo, llevo unos días probando el tpv para utilizarlo tanto en tienda física como virtual, para tener permanentemente el stock actualizado. Tengo la versión de prueba, antes de comprar la versión completa y tengo problemas con la impresora de los tickets, es una epson-TM T20 II, y no soy capaz que esa impresora saque el ticket impreso, por supuesto esta impresora está funcionando con el tpv actual. Si me pudieses dar algún tip para solucionarlo. También para la personalización de las etiquetas de los codigo de barras, que es una brother ql700.
Gracias de antemano.
Hola Pedro, pues no puedo ayudarte en algo tan especifico, sobretodo porque ya llevo 1 año sin tocar una instalación de WooCommerce con OpenPOS y el plugin ha cambiado bastante.
Muchas gracias, ya pude resolver el problema de los tickets… ahora tengo problemas a la hora de la sincronización de los productos del propio woocommerce a OpenPOS, a qué se puede deber? Conoces alguien que pueda resolver estos problemas u otro software similar?
Hola Pedro, al ser un plugin de pago, lo ideal es que contactes con el desarrollador a través de CodeCanyon.
sabes que puede ser este error?
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function add_action() in /home/u346859244/domains/domain.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-openpos/pos/class.plugin-modules.php:588 Stack trace: #0 /home/u346859244/domains/domain.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-openpos/pos/index.php(1): include_once() #1 {main} thrown in /home/u346859244/domains/domain.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-openpos/pos/class.plugin-modules.php on line 588
Hola Jonathan, pues que el archivo class.plugin-modules.php esta corrupto o estas intentando ejecutarlo en una versión de PHP no valida para OpenPOS.
Saludos, me gustaria saber si a través este TPV puedo recibir los pedidos de mi tienda de woocommerce en tiempo real, y si se activa alguna notificación o alerta con sonido que avise que hay un pedido en curso .
Gracias, Al
Hola Alejandro, este plugin no es una pasarela de pago para las compras a traves de ecommerce, sino un POS o punto de venta para que tu puedas usarlo para cobrarle a tus clientes en tu tienda fisica.
Alvaro, si yo tengo 2 o mas impresoras termicas, y necesito imprimir o definilar por categorias, osea, (ejemplo) la impresora 1 solo me imprima bebestibles y la impresora 2 me imprima comestibles, pero en la comanda aparecen 2 bebestibles con 2 comestibles, como puedo discrimar lo que salga en la impresora?
Hola Giovanni, la gestión de la impresión la realiza Google Chrome o el navegador que utilices, por lo que…estarias limitado a lo que te deje hacer el navegador.
Gracias Álvaro, un gran trabajo.
Gracias a ti por comentar Javier 🙂
Hola Alvaro, te escribo desde Bolivia, te consulto lo siguiente: tenemos un negocio de comida rapida con 3 sucursales. Ya estamos implementando la página web (un solo dominio). Pregunta: al comprar 1 licencia de OpenPOS, ¿me sirve para las 3 sucursales que están en diferentes lugares? O ¿debería comprar 3 licencias?Desde ya muchas gracias por tu ayuda.
Hola José, con una sola licencia te sirve, ya que la licencia aplica al sitio web donde estas instalando el plugin.
Hola Álvaro.
Sabrás por un casual como configurar el ticket para que salga el IVA separado (por ejemplo, antes del total, que en ves de sumar todos los ivas, los separe, el iva al 10% de x productos y el iva al 21% de otros productos)…
Por mucho que miro la escasa documentación no encuentro la variable adecuada para llamar a estos campos.
Gracias por adelantado!
Hola Jose, pues no sabría decirte, ya que llevo bastante tiempo sin tocar este plugin y la verdad es que no recuerdo, ademas que la parte de tickets ha mejorado muchísimo.
Alvaro, buen día. Espero te encuentres de lo mejor.
¿Sabes si hay alguna manera de que el POS nos muestre un corte de caja por día o por turno?
¿O esto lo tengo que configurar directamente en Woocommerce?
De antemano, muchas gracias. Excelente post.
Hola Ramiro, creo que la funcionalidad del cierre de caja al final del día viene incluida como en cualquier TPV / POS. Es decir, que vas a ver lo que has facturado ese día al cerrar caja. No se si te refieres a esto.
Hola Alvaro, excelente artículo.
¿Sabes si OpenPos te da la posibilidad de tener varios tickets abiertos al mismo tiempo?
Gracias.
Hola Javier, creo que no o al menos no me suena.
Hola buenas tardes. Quisiera saber si la compra del pluggin es por única vez y si se puede utilizar el archivo zip para distintos proyectos. Gracias!
Hola Josefina, legalmente es 1 licencia por proyecto.
Hola,
Una consulta: ¿Serviría para venta de entradas onine?
Voy a vender entradas (por ejemplo de un cine, donde reservas asiento, compras entrada…etc) y claro, tendría que hacer de alguna forma que también puedo vender entradas directamente desde la taquilla, el día del evento.
Gracias por anticipado
Hola Juan José, si necesitas reservar asiento, este plugin no te sirve ya que no lo permite.
Hola! muchas gracias por tu post, he comprado el plugin, descargado e instalado, pero cuando accedo a la pagina del pos (desde la casita arriba izquierda de woocomerce), se conecta con mi usuario pero no me aparecen los productos, está en blanco, está puesto “no” en la opción de stock dentro de la configuración de POS, no se que hacer ya, alguna recomendación? gracias!!!
Hola Cristina, he ido a probar ahora el plugin, ya que llevo unos meses sin tocarlo y he visto que ha cambiado bastante desde que yo he escrito este post. Aun asi he conseguido que me aparecieran los productos sin hacer nada.
Posiblemente el problema que tienes es que el usuario no esta asociado a una “Tienda” que tenga productos asociados. La cosa esta entre las opciones de “Cajeros”, “tiendas” y “Personal de tienda”.
Si aun así no te aparecen, posiblemente has tocado alguna opción y por esa razón no te este dejando ver los productos.
Yo no doy soporte para este plugin, pero su autor si que lo hace a través de CodeCanyon.
Hola Alvaro,
Quisiera saber si en la configuración de opciones de pago es posible la generación de vales de tienda, para el reembolso del dinero mediante vale (no se devuelve el dinero)y el cobro posterior cuando el cliente se lleva algo.
En mi tienda se devuelve el dinero los 15 primeros días y a partir de ahí se genera un vale por el importe.
Después cuando el cliente se lleve algo ( otro día) con el código de barras del vale se le descuenta el importe de su nueva compra realizada.
Esto es posible en el POS?
Muchas gracias.
Hola Jessica, pues la verdad no sabria decirte.
Hola Alvaro,
Tras leer tu info sobre este POS, lo compré. Quiero avisar a otros posibles compradores que no es como se indica. El ticket se configura mediante código y es una auténtica locura, llevo 3 semanas, no funciona el código que aparece en ticket, no es EAN-13, hablo del de ticket no del de productos que si funciona, he abierto 5 incidencias y seguimos en el mismo punto, sin avanzar, hemos hecho de todo, mandan pantallazos con funcionalidades que no aparecen, no funciona el envío de ticket mediante email, y para completar no descuenta bien el stock de woocommerce cuando realizas una venta a tráves del POS, pero si te manda un email diciendo que los ha descontado.
Tenía buena pinta, pero está siendo una pesadilla, no se si me vas a publicar. pero por la parte de responsabilidad que te toca, deberías avisar a la gente y te lo agradeceríamos, yo ya he perdido mi dinero, espero que otros estén a tiempo.
Hola Jessica, independientemente de que funcionalidades tenga el plugin, yo lo tengo funcionando en varias tiendas online de clientes, y aunque llevo tiempo sin trabajar con el, se que funciona, porque lo he implementado y lo he ido actualizando.
Otra cosa es que no tengas los conocimientos suficientes para hacerlo, pero el plugin ha mejorado muchísimo desde que publique este articulo (que si que necesita actualización, pero solo para comentar las nuevas funcionalidades y mejoras).
Son plugins que usan mucho API Heartbeat y mucho JS, si tu WP tiene algún conflicto y te fallan cosas, pues…eso es otro tema.
Si no estas contenta con el plugin, desde Codecanyon siempre puedes pedir “refund”. He entrado a ver los comentarios de soporte, y….el desarrollador esta contestando cosas continuamente, por lo que le puedes pedir el reembolso sin problema y te lo tiene que dar por las condiciones del marketplace: https://codecanyon.net/item/openpos-a-complete-pos-plugins-for-woocomerce/22613341/comments
Sinceramente, no siento ningún tipo de remordimiento, quizás deberías fórmate un poco mas, creo que no has visto el resto de TPV que hay por ahí y como funcionan… yo llevo tiempo lejos del “retail” porque sinceramente no me gusta (y dar soporte al sector físico minorista no da dinero si no engañas a la gente, cosa que no hago), pero las mierdas de software por las que la gente pagaba 800€ y quedaban atadas a una empresa desarrolladora eran impresionantes…
Para terminar, simplemente decirte que responsabilidad 0, porque a mi me ha funcionando y lo que he explicado aquí es en base a lo que yo hice en el año 2018 varias veces… lo he utilizado 4 veces, y 2 de esas tiendas online siguen funcionando con el plugin actualizado en diciembre de 2020, así que funcionar funciona.
¡Hola!
Estoy haciendo pruebas y la verdad es que encanta. Pero no consigo que aparezcan las categorías, que ya tengo en woocommerce.
¿Hay que hacer algo especial?
Muchas gracias y gran trabajo Álvaro.
Hola Deltorno, la verdad es que no me acuerdo, pero me suena que este plugin gestionaba las categorías de forma propia, es decir, no utilizaba las de WP. No lo puedo garantizar porque no me acuerdo ahora mismo, pero me suena.
¡Gracias! Miraré en el foro del desarrollador.
hola! me pasa que elijo un metodo de pago en el pos y por ejemplo paypal y no me aparece en los reportes de woocomerce
Hola Jonathan, la verdad es que no se decirte ¿has contactado con el desarrollador a través de CodeCanyon?
Buenas! Tengo una tienda online y fisica y utilizo POS para woocommerce para vender enla tienda fiisica, en paralelo tengo el plug in de cost of goosd de yith y cuandohagp una venta fisica desde POS no se me pasan los datos de coste al pedido y no puedo calcular el benefiacio, a que se puede seber?
Hola Cristina, ¿utilizas este plugin de POS u otro diferente?
El problema posiblemente venga en que el plugin de POS no ejecuta los hooks necesarios del plugin de YITH para “contabilizar” eso.
alvaro como estas?
puede ser que no aplique las reglas de descuentos?
probe dos o tres plugins y ninguno los toma, tenes en mente alguno en particular?
me interesa descuento por forma de pago, pero solo para algunas categorias
Hola Jonathan, llevo tiempo sin tocar este plugin, así que no puedo decirte nada exacto.
Sí que es cierto que estos plugins suelen usar su propio sistema de descuentos, ya que no cargan los hooks por defecto del checkout de WooCommerce y por eso tienen que usar otro “camino”.
Tengo una duda, estoy mirando de poner un tpv de la tienda enlazado al wordpres y que ademas de tallas y colores, pueda dispensar en la tienda vales en lugar de devoluciones y se entrega el vale correspondiente.
Hay algo compatible?
Hola Agusti, llevo tiempo lejos del mundo del retail (este post es antiguo), actualmente no puedo decirte mucho sobre este terreno…
Hola Alvaro, gracias por este magníco post
Una pregunta:
Puedo excluir algunos productos para que no se vean en la pantalla del POS?
Gracias
Hola Javier, pues ahora mismo no tengo ni idea, ya que llevo bastante tiempo fuera del sector retail y sin usar estos plugins.
Hola, habría alguna solución para si se va internet y no pueden entrar al tpv “sin poner la web de servidor local”
Gracias a todos
Si se va Internet, hasta cierto punto esta aplicación sigue funcionando porque aprovecha las funcionalidades de Local Database de HTML5, el tema es que no se hasta que punto. Esto esta hecho para pequeños cortes de Internet, no para funcionar sin internet.
Hola, sabes si se puede pagar un pedido (que no sea restaurante o bar) a cuenta. Es decir, si el pedido son 1500€, pagar a cuenta 500€ y dejar pendiente 1000€.
Gracias.
Hola Esther, con este plugin creo que no se puede hacer.
Buenas tengo una duda con respecto al openpos como puedo colocar que cuando agregue un producto directamente desde el openpos en el momento de de hacer una factura no me sale las opciones para colocarle el 16% del IVA y me imprime todo bien pero sin IVA, si hago la factura con un producto anteriormente agregado por woocommerce si sale con el IVA perfecto.
Gracias antemano saludos!
Buenas Álvaro,
Tengo un problema con mi OpenPos. Cuando quiero hacer un cobro en efectivo en la tienda física de, por ejemplo, 27€ e indico que el cliente me da un billete de 50€, el programa me dice que el cambio que le tengo que devolver es de 25€?!? en vez de 23€… ¿no sabe restar el programa?
¿Sabes a qué se puede deber esto y si hay alguna forma de solucionarlo?
Me compré el plugin hace unos meses pero he tardado un poco en ponerme a trabajar con él, esperé a vacaciones, y ahora cuando quiero consultar con el Support center de Envato me dicen que ha caducado el periodo de Support y que tengo que pagar 56€ para renovarlo…
Gracias por adelantado!
Hola Diego, lo siento mucho, este post es muy antiguo y yo dejé de hacer este tipo de implementaciones hace años ya, por lo que llevo tiempo sin tocar OpenPOS.
hola alvaro , gracias por los soportes , te podre hacer una consulta ? cuando mando un pedido para la cocina , no me aparece en la pantalla de la cocina los pedidos , sabras por que estaria pasando esto ? aguardo cualquier ayuda , muchas gracias
Hola Matias, supongo que estaras utilizando el plugin que yo comento aqui. Desgraciadamente llevo muchos años sin utilizarlo y practicamente no me acuerdo como funciona. Lo siento.